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福州12345政务热线创新发展实验室揭牌

发布时间:2021-04-28 11:44
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为进一步提升我市12345政务热线服务能力,推进数据共享和开放,提升大数据汇聚、处理、应用和服务能力,市“智慧福州”管理服务中心联合政务热线发展联盟、中山大学数字治理研究中心、才博智慧治理研究院,积极在数据治理、服务品质提升等方面先行先试,全力推动12345政务热线创新发展实验室建设。

4月27日上午,福州12345政务热线创新发展实验室揭牌仪式在福州市“智慧福州”管理服务中心举行,中共福州市委常委、蔡战胜常务副市长,中山大学政治与公共管理学院教授、谭安奎院长,中国信息协会朱玉副会长共同为实验室揭牌。福州市政府吴德泉副秘书长,福州市政府副秘书长、市效能办纪文杰常务副主任,福州市大数据委党组书记、薛博主任,福州市大数据委党组副书记、市“智慧福州”管理服务中心曾伟东主任,市“智慧福州”管理服务中心陈惠平副主任,市“智慧福州”管理服务中心杨小清副主任,中国电信福州分公司陈宇副总经理,中山大学数字治理研究中心郑跃平主任,中国信息协会客户联络中心分会吴岩松副会长,政务热线发展联盟林永忠秘书长出席揭牌仪式。

 

 

福州12345政务热线创新发展实验室以“政务热线+数据治理”为主题,与数字福州建设深入融合,加快打造数字福州国际品牌。实验室挂牌期间,福州市“智慧福州”管理服务中心将在数据治理方面进行深入探索,充分提升福州市12345平台数据处理、应用和服务能力;发布多项标准和指引文件,推动福州市12345便民(惠企)服务平台转型发展成为便捷高效的服务平台,持续打造便捷、高效、规范、智慧的城市服务“总客服”。

下一步,福州市“智慧福州”管理服务中心将以本次实验室建设为契机,通过技术创新、管理变革,不断提升服务能力和水平,持续擦亮12345服务品牌,切实为我市打造数字福州国际品牌贡献力量。

 

 

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